الدردشة الهجينة: حل شامل للدردشة بالذكاء الاصطناعي
الدردشة الهجينة هي تطبيق مبتكر قائم على الويب يجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي والتفاعل البشري، مصمم خصيصًا لوظائف المبيعات والتسويق ودعم العملاء. هذه الأداة القائمة على الاشتراك تقدم نموذج محادثة هجينة متعدد الاستخدامات حيث يتم تدريب الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات المستخدم والوثائق، مما يضمن استجابات مخصصة لاستفسارات العملاء. تشمل الميزات الرئيسية التواصل في الوقت الفعلي عبر قنوات متعددة مثل فيسبوك وواتساب والرسائل القصيرة، بالإضافة إلى التكامل السلس مع منصات مثل ووردبريس وشوبيفاي وماجنتو.
كما يعزز التطبيق التعاون بين الفرق من خلال السماح للوكلاء بالتواصل مباشرة عبر المراسلات المفضلة مثل سلاك أو ماتيورموست. مع تطبيقات واسعة عبر صناعات متعددة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والبنوك، والرعاية الصحية، والضيافة، توفر الدردشة الهجينة حلول دردشة آلية مخصصة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم تكامل الدردشة الحية ويقدم خدمات احترافية لتحسين منتجات SaaS، مما يجعله أداة قوية للشركات التي تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء.
